Når du køber et ur hos Uniwatches følger der altid en garanti med. Denne garanti kan dække forskellige tidsrammer men altid minimum 2år, som du kan se nedenfor for de enkelte mærker.
I tilfælde af en reklamation har du flere muligheder du kan benytte dig af.

1. Du kan sende uret retur til os. Kontakt os for vores service center adresse i Danmark
2. Du kan sende produktet retur til producenten/importøren/agenten i det pågældende land du befinder dig i. Du finder det i garantibevis der følger med ved levering af de fleste ure.

I begge tilfælde er det vigtigt, at din reklamation i første omgang er gældende og at manglen/reklamationen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, og at du medbringer/indsender dit garantibevis, såfremt det fulgte med sammen med uret.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
I forbindelse med en evt. returnering af en vare hvad enten der er tale om en ombytning eller reklamation står det selv på kundens regning. Uniwatches står dog selv for at betale for at sende varen retur til kunden.
Udover reklamationsret, så stilles ligeledes en garanti. Husk at garantien på ure ikke dækker batteri, læderrem, metallænke, krone eller glas, da disse kan blive slidt eller belastet under normal brug af uret. Husk også at din garanti frafalder, såfremt en evt. reparation bliver fortaget af et uautoriseret værksted.

Herunder kan du se garantiperioden på de forskellige mærker.